贾绍宁,中共党员,来自我校土木工程学院的一名老师,目前担任云顶滑雪公园赛事服务副经理,主要协助A场地赛事服务经理做好A场地赛事服务团队管理和运行计划实施,同时负责整个场馆赛事服务志愿者的全面培训和信息报送工作。
作为一名来自张家口主责高校的教师、一名冬奥人,服务冬奥,确保赛事服务运行高质量交付,向世界展示中国能够办好冬奥的决心和能力,是每一位参与冬奥工作人员的责任和使命。
自从参与到云顶场馆赛事服务团队工作以来,围绕落实“简约 安全 精彩”的办赛要求做了大量工作。配合北京冬奥组委志愿者部编写了《北京2022年冬奥会和冬残奥会赛事服务工作手册》,为赛事服务志愿者掌握岗位职责所需专业知识、技能提供了重要学习资料,得到了北京奥组委赛事服务处领导的一致好评;编写了测试赛《云顶场馆群赛事服务业务领域培训方案》,设计制定了培训计划、考核标准及测试题库;在测试赛的赛事服务志愿者到达场馆后,精心设计培训环节,通过室内业务领域知识学习、实地踏勘、室外情景演练、运行测试任务等方式,确保赛事服务团队志愿者熟练掌握岗位技能和知识。每天早上出发,中午修订完善培训方案,晚上制定第二天的赛事服务运行计划;在培训过程中和志愿者一起参与演练、测试,对志愿者如何面对外媒、服务观众等方面的疑问及时回答指导,总结梳理岗位职责及发生突发事件的流程和应对措施,交流培训体会,帮助志愿者尽快适应环境、熟悉岗位服务要点;与志愿者一起布置场馆,安放场馆设施物资等。在赛事服务志愿者上岗期间,为了确保志愿者能够按时吃饭、保证休息,在安排好工作任务后,放弃自己吃饭休息时间,主动顶岗轮岗。随时关注志愿者的动态,工作上、生活上出现的问题时第一时间予以解决。在服务期间,一名志愿者出现腹泻现象,及时安排她休息并做好岗位调整,并时刻关注她的身体情况,在该名同学身体好转后,根据本人意愿,重新安排上岗,让志愿者体会到了团队的温暖和人文关怀。在赛事服务经理层全体成员的积极配合下,圆满完成了测试赛赛事服务的工作任务。
工作是忙碌的,但是心是火热的。服务冬奥,请党放心,一起向未来!