刘天傲、段天浩——相约冬奥，冰帆起航

来自河北建筑工程学院的学生刘天傲和段天浩是北京冬奥会云顶场馆山地新闻中心交通领域的上下车引导员，主要工作是为新闻中心的媒体工作者提供交通引导，他们本着认真负责的态度，用心对待每一名来宾，丝毫不敢懈怠，获得了许多国内外媒体工作者的夸奖。

“寒风凛冽，但我们服务的热情温暖人心。”刘天傲说。

2月16日上午，刘天傲和段天浩两位同学一起在岗位上工作，就在这时，一名日本友人焦急地前来求助，通过短暂的交流，他们得知，日本友人由于某些原因把背包遗落在了公交车上，而且背包中还有十分贵重物品，所以万分焦急，不得已来寻求志愿者的帮助。

在了解大致情况后，段天浩同学马上联系交通服务台，请求帮忙寻找目标车辆，刘天傲则继续在岗位上做好本职工作。经过一系列的沟通，背包很快被找到并送回。当日本友人拿到背包后，对志愿者同学表示了感谢，也对全体工作人员的出色服务竖起大拇指。

下午两点左右，日本友人再次来到岗位点看望刘天傲和段天浩。并且表示要与两位同学一起合影，以做留念，临走时又将一份代表着友谊与祝福的小礼物送给两位同学。

两位同学认真负责乐于助人的行为，展现了冬奥会志愿者的责任担当，收获了国外友人的认可与赞誉，他们在志愿服务工作中，用最好的状态服务每一名来宾，用真诚的服务温暖八方旅人。